Работа: в Самаре, 1 вакансия

Обязанности:

• Прием техники от клиентов на диагностику и ремонт

• Ведение заявок: оформление, описание проблем, фотофиксация

• Общение с клиентами: консультирование по услугам, срокам, стоимости

• Передача информации мастерам и контроль хода ремонта

• Выдача техники, разъяснение проведённых работ

• Ведение базы в CRM, работа с кассой

• Ответы на обращения через телефон, мессенджеры, сайт

• Работа с отзывами и решение нештатных ситуаций (с поддержкой руководителя)

Кому

...