Работа: в Самаре, 4 вакансии

Обязанности:

• Техническая поддержка абонентов, которым оказываются услуги Интернет-доступа. В случае невозможного удаленного решения вопроса обращения с выездом по адресу заявки.
• Настройка роутеров, тестирование абонентской линии, устранение неисправностей на кабельной линии (смена коннектора, установка скотчлока и т.д.);
• Контроль безаварийной работы сети с помощью “Систем мониторинга”.
• Контроль технического состояния узлов связи (коммутационное оборудование), устранение возникающих неисправностей, подготовка к эксплуатации новых коммутаторов доступа

...

Обязанности:

• развитие и поддержание лояльности существующей клиентской базы
• активное консультирование клиентов (личные обращения, телефон, мессенджеры) по услугам связи и оборудованию
• продажа пакетных тарифов, дополнительных сервисов и подключение новых абонентов
• работа с входящим и исходящим трафиком (теплые и холодные звонки)
• заключение договоров на подключение интернета, ТВ
• фиксирование заявок, историй общения, контроль подключения
• выполнение личного плана продаж (KPI: количество активных подключений, средний

...

Обязанности: · Организация работ по поддержанию пожарно-охранной сигнализации; · Производство монтажных работ в имеющихся структурированных кабельных сетях (СКС) и телерадиосетях (ТРС) в части СВН и СКУД; · Обеспечение функционирования систем видео наблюдения (далее - СВН); · Профилактическое обслуживание СВН, настройка, чистка камер СВН; · Устранение неисправностей СВН, замена видеокамер при необходимости; · Обеспечение функционирования системы контроля и управления доступом (далее...

Обязанности: - прием платежей, отчет по кассе; - входящие звонки: консультирование по вопросам, предоставление справочной информации; - прием и отработка заявлений от абонентов- физических лиц на подключение, переоформление, расторжение; - выписка нарядов на выполнение работ монтером (по видам работ); - взаимодействие с пользователями при личном визите в РАО по вопросам оплаты, задолженности, тарифным планам и т.д.; - подготовка на подпись...