Работа: инженер технической поддержки в Самаре, 1731 вакансия

Вместе с нами тебе предстоит:

• Осуществлять удаленно техническую поддержку пользователей
• Устанавливать и настраивать операционные системы, необходимое программное обеспечение на рабочие места пользователей
• Проводить диагностику и поддержание в работоспособном состоянии вычислительной, печатающей техники и сетевого оборудования в филиалах и подразделениях предприятия в зоне ответственности отдела
• Устранять неисправности в работе ПК, сетевого оборудования и программного обеспечения с использованием средств удаленного доступа
• Взаимодействовать

...

Требования:

• Писать запросы SQL (базовый уровень);
• Знание основ электротехники (базовый уровень);
• Начальный опыт работы с ЛВС;
• Понимание протоколов TCP/IP;
• Умение читать техническую документацию;
• Быстрая обучаемость.

Обязанности:

• Техническая поддержка ПО систем компании;
• Консультация пользователей систем;
• Техническая консультация покупателей приобретенного оборудования и программного обеспечения.

Условия:

• Стабильная "белая" заработная плата;
• График работы 5/2, полный рабочий день с 9:00 до 18:00, по пятницам до

...

Сбер — больше чем банк, это вселенная полезных сервисов для повседневной жизни человека. Сбер сегодня — это гибкие методологии разработки Agile, масштабные высоконагруженные проекты, а также современные технологии.

Задача нашей команды — совершенствовать систему техобслуживания и обеспечивать качественный и своевременный сервис нашим внутренним клиентам.

Обязанности

• удаленная техническая поддержка и администрирование автоматизированных рабочих мест Банка (ПК/сетевая оргтехника/мобильные устройства/виртуальные АРМ)
• решение заявок

...

Мы ищем ведущего инженера технической поддержки корпоративных заказчиков в штат нашей команды в г. Самара (не удаленно).

Какие задачи вас ждут:

• Обеспечивать своевременную и эффективную поддержку клиентов/пользователей продукта компании Magenta, уровня L2, L3;
• Принимать, анализировать и решать технические вопросы с целью предоставления наиболее грамотного и быстрого решения;
• Разбирать проблемы клиентов и запросов на изменение/улучшение функциональности, а также приоритизация данных

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных информационных систем, входящих в инфраструктуру электронного правительства. Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг работы, поддержку пользователей, сопровождение релизов и работу

...

Мы ищем в нашу команду

Инженера технической поддержки

Что нужно делать:

• Настройка ПК под управлением OC Windows;
• Настройка мобильных устройств под управлением IOS;
• Подключение к ПК и настройка внешних устройств;
• Диагностика и проведение ремонта и профилактики ПК и оргтехники;
• Подключение и настройка активного сетевого оборудования, навыки монтажа СКС.

Мы ждём от тебя:

• Опыт администрирования рабочих мест, поддержки системного и прикладного

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас нам требуется инженер 2 линии технической поддержки, который усилит команду

Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных систем электронного правительства. Мы обеспечиваем круглосуточный

...

Наша команда отвечает на вопросы внутренних пользователей и помогает с ошибками при проведении операций во фронтальных автоматизированных системах. Мы предоставляем высококачественную техническую поддержку внутренним пользователям и обеспечиваем бесперебойную работу наших систем (Help desk)

Обязанности

• обработка оффлайн обращений внутренних пользователей со всей России по ошибкам при проведении операций в СБОЛ.ПРО и других фронтальных АС
• консультирование по вопросам работы фронтальных систем (коммуникация

...

Ведущий российский провайдер Компания ТрансТелеКом (ТТК) в поиске специалиста технической поддержки!

Что мы предоставляем:

• Оформление официально по трудовому договору ТК РФ
• Полностью "белая" заработная плата (выплаты 2 раза в месяц, оклад + премия)
• Официальный доход 44 000р
• Комфортный офис со всеми условиями
• Полис ДМС, включая стоматологию
• Возможности для карьерного роста и развития
• Полное обучение с нашей

...

Мы - торгово-производственная компания "Спутник". Успешно работаем уже более 20 лет в сфере производства и продаж систем видеонаблюдения, спутникового и цифрового телевидения, оборудования для интернета и кабельной продукции.

ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Техническая поддержка всех уровней;
• Входной контроль оборудования;
• Создание маркетинговых материалов;
• Написание инструкций;
• Тестирование образцов оборудования;
• Заполнение технических характеристик в 1С;
• Развитие направления.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Продвинутый пользователь ПК;
• Логическое мышление, обучаемость;

...

Чем предстоит заниматься:

• осуществлять обработку обращений в сервис-деске МСС
• проводить мероприятия по поддержанию работоспособности сети устройств самообслуживания обслуживаемых банков
• принимать участие в разработке инструкций, относящихся к непосредственной деятельности отдела
• осуществлять контроль наличия агентов kess и их установка на сеть устройств самообслуживания
• участвовать в проведении анализа, выявления и устранения нештатной работы агентов kess
• подготовка отчётности

Что для нас важно:

• Образование: от

...

Рунити — лидер среди российских регистраторов доменных имён и хостинг-провайдеров, а также один из крупнейших регистраторов в Европе.

Если ты начинаешь карьеру в IT и планируешь развиваться в этом направлении, тебе точно будет интересно в нашей поддержке.

Подробнее о функционале:

• решение технических проблем пользователей по вопросам доменов, ssl-сертификатов, заказа и продления услуг;

• канал связи - телефон, входящие звонки (нет продаж

...

Привет!

Мы - продуктовая IT-компания DocsInBox - помогаем ресторанам работать быстро и безопасно. Мы избавляем клиентов от тонны бумаг, проблем с государственными сервисами и упрощаем работу с поставщиками.

Нам доверяют более 11 000 клиентов, среди них: Токио-City, Black Star Burger, Rostic`s, Додо Пицца и многие другие.

Мы растём и развиваемся, сегодня мы находимся в поиске будущего коллеги - специалиста

...

Чем предстоит заниматься

• Обрабатывать обращения клиентов фиксированной сети

• Организовывать аварийно-восстановительные работы

• Работать с информационными системами

Что для этого нужно

• Образование – высшее (Рассматриваются также студенты старших курсов)
• Опыт работы в области эксплуатации телекоммуникационного оборудования приветствуется

У нас

• Сменный график работы 2/2 (день ночь отсыпной выходной)

Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

​Что мы предлагаем​:

• официальное трудоустройство​;

...

В связи с расширением штата приглашаем на постоянную работу Ведущего специалиста удаленной технической поддержки.

Ведущий специалист удаленной технической поддержки осуществляет дистанционную техническую поддержку клиентов компании по обращениям любой сложности.

Кого мы ищем, ТЫ:

• Активный и коммуникабельный.
• Любишь общаться с людьми, и стремишь реализовать себя в этом.
• Опыт работы в call-центрах удваивает твои шансы.

Что нужно делать:

• Оказывать клиентам технические консультации.

...

Обязанности:

- Сопровождение медицинских информационных систем (АСУЛОН, ЕМИАС, ФРМР, ФРМО)- Настройка учетной записи пользователя системы (права/роли, настройки конфигурации)- Консультирование по начальной работе пользователя в ИС- Решение вопросов пользователей в работе ИС- Проведение обучающих тренингов (отработка новых алгоритмов работы)- Составление инструкций по работе в ИС- Обеспечение осведомленности сотрудников о нововведениях и имеющихся инструкциях по работе

...

Аптеки Плюс – это удобный онлайн - сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента по выгодным ценам.Ежедневно более 100 000 заказов доставляются нашим покупателям в 69 регионах России.Более 5 000 точек выдачи предоставляют возможность комфортно получить необходимые товары.

Обязанности:

• Информационное сопровождение, консультации пользователей конфигураций 1С и сотрудников первой линии технической поддержки (по телефону и средствами

...

Ищем специалиста, который любит и умеет выполнять интеллектуальный анализ различных аномальных ситуаций у Заказчиков с миллионами абонентов и миллиардами транзакций, происходящих в режиме 24х7; инженера, способного помогать Заказчику внедрять новые продукты и консультировать о правильных настройках наших программных решений в области управления трафиком - PCRF/PCEF/AAA/UDR.

Обязанности:

Установка, конфигурация, миграция, эксплуатация и поддержка PCEF/PCRF/UDR/AAA-серверов:

• решение текущих проблем заказчика (сбор и анализ

...

Чем предстоит заниматься:

• назначением задач на рабочую группу/инженера, уточнение по срокам выполнения, проверка корректности закрытия обращения;
• предоставлением информации по статусам заявок;
• контролировать исполнение SLA при выполнении обращений;
• обрабатывать входящие обращения согласно регламентам/инструкциям;
• формированием и ведением отчётности по заданным параметрам;
• взаимодействовать с сотрудниками технической поддержки и смежными подразделениями.

Что для нас важно:

• образование: от средне-специального;
• наличие организационных и административных навыков;
• готовность

...