Работа: специалист технической службы в Самаре, 1572 вакансии

Апартмент системс - современная российская IT-компания. Мы работаем с 2013 года, занимаемся реализацией программного продукта для автоматизации продаж. Это сервис RealtyCalendar, позволяющий владельцам квартир и агентствам управлять размещением на сайтах бронирования.

Наши партнеры: Avito, Expedia, Ostrovok, Суточно, ЯндексПутешествия, Твил и многие другие.

Подключено 119 000 + квартир, через систему совершается > 1000 бронирований в день, активная клиентская база

...

Что необходимо делать:

• Прием и обработка обращений пользователей через систему Service Desk, телефон или электронную почту.
• Регистрация заявок в системе, их классификация и назначение приоритетов.
• Диагностика и решение базовых технических проблем в работе 1С.
• Консультация пользователей по конфигураций 1С.
• Передача сложных запросов на вторую линию поддержки.
• Установка обновлений, настройка пользователей и прав доступа.
• Ведение базы знаний по решенным обращениям и

...

Рунити — лидер среди российских регистраторов доменных имён и хостинг-провайдеров, а также один из крупнейших регистраторов в Европе.

Если ты начинаешь карьеру в IT и планируешь развиваться в этом направлении, тебе точно будет интересно в нашей поддержке.

Подробнее о функционале:

• решение технических проблем пользователей по вопросам доменов, ssl-сертификатов, заказа и продления услуг;

• канал связи - телефон, входящие звонки (нет продаж

...

Обязанности:

• Вести контроль за состоянием работоспособности средств измерений АИИС КУЭ и ИСУ
• Отключение/возобновление электроснабжения посредством АИИС КУЭ и ИСУ
• Взаимодействие со смежными подразделениями в части планирования отключения/возобновления
• Взаимодействие с подрядными организациями по решению вопросов, возникающих при отключении/возобновлении электроснабжения посредством АИИС КУЭ и ИСУ
• Взаимодействие с сетевыми организациями по решению вопросов, возникающих при отключении/возобновлении электроснабжения посредством АИИС КУЭ и ИСУ
• Ведение

...

SOKOLOV сегодня – один из лидеров российского ювелирного рынка, вертикально интегрированный холдинг, объединяющий одно из крупнейших в России ювелирных производств и омниканальную дистрибуцию.

Сейчас наша IT-команда в поисках Специалиста технической поддержки (1С, IT-инфраструктура).

МЫ БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ТЕБЯ В КОМАНДЕ, ЕСЛИ ТЫ:

• Имеешь опыт поддержки пользователей в 1С от одного года;
• Уверенно чувствуешь себя в интерфейсе 1С (особенно приветствуются знания

...

Обязанности:

• Обеспечивать VIP поддержку;

• Решать обращения, заявки, инциденты в системе управления ИТ-услугами, оказывать консультации по ИТ-вопросам;

• Техническая поддержка презентационных мероприятий;

• Организационная и техническая поддержка видеоконференций;

• Осуществлять регламентированные операции на АРМ пользователей;

• Решать инциденты на обслуживаемых АРМ, в том числе осуществлять переустановку операционной системы, перенастройку офисного ПО, подготовку оборудования для новых сотрудников;

• Документировать выполненные изменения.

Требования:

• Высшее техническое образование/ средне профессиональное,

...

Группа компаний ИНФОПРО  - ведущий международный разработчик ПО, IT - интегратор в сфере автоматизации бизнес - процессов и цифровизации предприятий энергетической отрасли (генерация, сбыт, зеленая энергетика).

30 лет успешной работы и более 200 реализованных проектов на территории РФ и ближнего зарубежья.

Обязанности:

• Выполнение заявок и обращений от Заказчиков, консультация пользователей по работе с системой.
• Участие в процессах сопровождения и технической

...

Аккредитованная IT-компания - разработчик развлекательных продуктов и мобильных приложений в поисках специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Взаимодействие с пользователями сайта посредством обработки входящих обращений.
• Оперативное определение критичности и источника проблемы.
• Консультирование по вопросам работы с сайтом и администрированием обращений пользователей, согласно установленным требованиям.

Требования:

• Опыт работы по поддержке физических лиц (клиентов).

• Высокая скорость печати.

• Грамотная письменная речь.

• Клиентоориентированность.

• Большим плюсом будет

...

Обязанности:

• Съемки видео,
• Монтаж, озвучка видеороликов по поручению руководства центра.

Требования:

• Видеосъемка;
• Монтаж.

Условия:

• Удаленно

Доброжелательность, аккуратность, ответственность.

Обязанности:

• Оказание квалифицированной технической поддержки пользователям программ 1С;
• Помощь в решении проблем, связанных с работой программ 1С, их настройкой и использованием;
• Консультирование пользователей по вопросам работы с программами 1С;
• Выявление и устранение ошибок в работе программ 1С;
• Участие в разработке и внедрении новых решений на базе 1С;
• Взаимодействие с разработчиками и другими специалистами для решения сложных задач.

Требования:

• Знание программ

...

Обязанности:

• Работа по обращениям и заявкам пользователей;
• Обслуживание оргтехники и оборудования рабочих мест;
• Организация новых рабочих мест;
• Учет компьютерного оборудования;
• Формирование заказов, технических заданий и прочей документации к проведению закупочных процедур по закупке компьютерного оборудования и расходных материалов;

Требования:

• Знание принципов работы архитектуры ПК, периферийных устройств;
• Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети;
• Знать и понимать принцип

...

Чем предстоит заниматься:

• работать с внутренними пользователями в CRM системе;
• принимать обращения от сотрудников (поддержка работы почтовых клиентов, Active Directory, проверка корректности предоставления доступов и пр.);
• анализировать и собирать информацию для предоставления решения по техническим инцидентам и запросов от внутренних пользователей;
• заниматься диагностикой, регистрацией, маршрутизацией обращений от пользователей.

Что для нас важно:

• готовность к работе с входящими звонками;
• умение оперативно

...

Мы улучшаем продукт, привлекаем пользователей и развиваем новые направления. Наша цель - сделать лучший продукт на рынке, который за считанные минуты реализует мечту о новом автомобиле для тысяч людей по всей стране.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, белую заработную плату;
• Удаленный формат работы;
• Ежемесячная компенсация расходов на интернет - 750 р;
• График 2/2 с 09:00 до 21:00 или

...

Чем предстоит заниматься:

• работать с внутренними пользователями в CRM системе;
• принимать обращения от сотрудников (поддержка работы почтовых клиентов, Active Directory, проверка корректности предоставления доступов и пр.);
• анализировать и собирать информацию для предоставления решения по техническим инцидентам и запросов от внутренних пользователей;
• заниматься диагностикой, регистрацией, маршрутизацией обращений от пользователей.

Что для нас важно:

• готовность к работе с входящими звонками;
• умение оперативно

...

Обязанности:

• Работа с системами класса Service Desk: поддержка пользователей отдела и подрядных организаций работе в Service Desk (SD);
• Обработка входящих обращений от Заказчиков согласно регламентам/инструкциям и корректная маршрутизация заявок;
• Предоставление информации по статусам заявок;

• Администрирование SD - настройка прав доступа, исправление ошибок и т.п.;

• Контроль SLA (соглашение об уровне сервиса) и сбор статистики;
• Формирование и ведение отчётности по заданным руководителем

...

Измените мир логистики вместе с нами! Присоединяйтесь к нашей команде!

Мы — инновационный агрегатор курьерских служб, и сейчас у вас есть уникальная возможность стать частью команды, которая трансформирует отрасль доставки. Если вы энергичны, целеустремленны и хотите внести свой вклад в создание более удобного сервиса для клиентов, мы ждем именно вас!

Ваши ключевые задачи:- Быстрое и эффективное решение запросов клиентов:

...

Обязанности:

• Консультирование и решение вопросов пользователей по работе в подсистеме БРИФ;
• Работа в СУИТ и Open Project по обращениям и задачам на разработку;
• Тестирование и обновление программного обеспечения в рамках закупочной деятельности;
• Подготовка инструкций для конечных пользователей и поддерживание их в актуальном состоянии.

Наши Системы:

• Цифровизация процессов закупочной деятельности, управления договорными отношениями и качеством;
• Суммарное количество работающих пользователей: более 30000;

...

Требуется специалист службы поддержки!

Обязанности:

• Отвечать на обращения клиентов;
• Оперативное решение вопросов и проблем клиентов;
• Работа в CRM.

Условия работы:

• Работа в офисе;
• График работы 5/2 (с ПН по ПТ, график обговаривается индивидуально);
• Заработная плата 12 500 руб в неделю, 50 000 руб в месяц;
• Рассматриваем БЕЗ ОПЫТА работы;
• Обучение и адаптация в ходе работы.

Опыт работы приветствуется, но

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора технической поддержки клиентов. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 52 000 ₽ и

...

Компания «Орлан» — это компания талантливых разработчиков, которая:

• разрабатывает и производит уникальные системы умного видеонаблюдения и машинного зрения, системы контроля и учета автотранспорта;
• осуществляет полный цикл разработки и производства электронных устройств от идеи до запуска серийного производства;
• с нуля разработала уникальные технологии распознавания автомобильных номеров (как стационарные, так и единственные в России облачные), идентификации транспортных средств, беспроводной передачи данных для

...