Работа: специалист технической поддержки в Самаре, 1720 вакансий

Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

​Что мы предлагаем​:

• официальное трудоустройство​;

...

Рунити — лидер среди российских регистраторов доменных имён и хостинг-провайдеров, а также один из крупнейших регистраторов в Европе.

Если ты начинаешь карьеру в IT и планируешь развиваться в этом направлении, тебе точно будет интересно в нашей поддержке.

Подробнее о функционале:

• решение технических проблем пользователей по вопросам доменов, ssl-сертификатов, заказа и продления услуг;

• канал связи - телефон, входящие звонки (нет продаж

...

Чем предстоит заниматься:

• назначением задач на рабочую группу/инженера, уточнение по срокам выполнения, проверка корректности закрытия обращения;
• предоставлением информации по статусам заявок;
• контролировать исполнение SLA при выполнении обращений;
• обрабатывать входящие обращения согласно регламентам/инструкциям;
• формированием и ведением отчётности по заданным параметрам;
• взаимодействовать с сотрудниками технической поддержки и смежными подразделениями.

Что для нас важно:

• образование: от средне-специального;
• наличие организационных и административных навыков;
• готовность

...

Приветствую!Меня зовут Лариса, я менеджер по персоналу сервиса Workzilla.

Workzilla – это популярная биржа фриланса с 7 млн пользователей и сотнями тысяч заданий. Мы помогаем заказчикам экономить время, а исполнителям находить подходящие задания.

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки, который увлечён компьютерами и технологиями, обладает высокой внимательностью и готов помогать нашей команде обеспечивать стабильную работу сервиса.

Что мы

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удаленная работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким

...

Приветствуем Вас, наш будущий Специалист технической поддержки!

ИМЦ - аккредитованная IT компания, наши сотрудники имеют право на все привилегии установленные законодательством РФ для IT отрасли.

Мы помогаем государственному заказчику в создании и внедрении единого информационного пространства, обеспечивающего автоматизацию и цифровизацию деятельности заказчика и его интеграцию с региональными и федеральными сервисами и системами; предоставляем высокий уровень технической и методической поддержки заказчика

...

Кто мы

ALP ITSM — сервисная ИТ-компания. 26 лет мы оказываем ИТ-услуги, создаем и обслуживаем отказоустойчивые инфраструктуры в компаниях заказчиков. За это время мы заслужили доверие сотен клиентов в более чем 700 городах и продолжаем расти — в среднем на 15% в год.

Наши клиенты — российские и международные компании, торговые сети и госучреждения. Среди них KFC, Abbott Laboratories, Fischer

...

Группа компаний ИНФОПРО  - ведущий международный разработчик ПО, IT - интегратор в сфере автоматизации бизнес - процессов и цифровизации предприятий энергетической отрасли (генерация, сбыт, зеленая энергетика).

30 лет успешной работы и более 200 реализованных проектов на территории РФ и ближнего зарубежья.

Обязанности:

• Настройка алгоритмов расчета ТЭП ТЭС;
• Выполнение заявок и обращений от Заказчиков;
• Участие в процессах сопровождения и технической поддержки

...

Что нужно будет делать:

• принимать, регистрировать обращения на сервисное обслуживание, поступающие по различным каналам, от Заказчиков и сотрудников внутренних подразделений Компании
• проверять данные в обращениях на полноту и корректность
• классифицировать и маршрутизировать обращения в соответствии с действующими регламентами
• контролировать исполнения SLA при выполнении обращений

Что для нас важно:

• умение оперативно обрабатывать входящую информацию
• умение работать в режиме многозадачности и быстрая

...

Обязанности:

• Прием и обработка заявок от сотрудников подразделений информационной безопасности группы компаний «Россети»;

• Мониторинг функционирования программно-аппаратных комплексов средств защиты информации;

• Настройка и сопровождение программных и аппаратных средств защиты информации (систем межсетевого экранирования, систем обнаружения вторжений, систем криптографической защиты информации, систем антивирусной защиты).

Требования:

• Опыт работы в ИТ или ИБ (рассматриваются в том числе студенты профильных специальностей без опыта практической работы);

...

Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос.органами, выдача ЭЦП и тд.)

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону
• Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических проблем, возникающих в процессе работы системы
• Соблюдение инструкций и регламентов

Наши ожидания:

• Грамотная

...

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки 1-й линии.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ НА СТАЖИРОВКЕ:

• Активно учиться с помощью внутренней учебной программы под присмотром заботливого наставника, готового ответить на любые вопросы. Чем больше ты узнаешь на стажировке, тем легче будет работать в будущем;
• Ты начнешь принимать входящие обращения по телефону или электронной почте от клиентов, которым требуется помощь или консультация;
• За два

...

Мы компания разработчик INTRUM - платформы для эффективного управления процессами в сфере недвижимости. Наша платформа помогает развивать и внедрять новые технологии сотням компаний по всей стране.

Приглашаем в команду специалиста технической поддержки пользователей, с аналитическим складом и высокой личной ответственностью за результат.

Гарантируем свободу принятия решений, максимальное развитие, вовлеченный дружный коллектив без бюрократии и издержек вертикального управлении.

Наша компания

...

Коротко о группе компаний:

«О’КЕЙ» – одна из крупнейших розничных сетей в России по торговле продуктами питания и непродовольственными товарами. На сегодняшний день сеть «О’КЕЙ» насчитывает 77 магазинов в 33 городах на территории России. В магазинах и офисах по всей России в Компании работает более 13 000 сотрудников.

Коротко о нас:

ООО «Эвис-Про» – аккредитованная в Минцифры ИТ-компания, входящая в

...

Триколор – крупнейший российский оператор спутникового телевидения и интернета. Мы надёжная и стабильная компания.

Мы привлекаем в свою команду специалистов по технической поддержке клиентов!

С нами можно начать карьеру с нуля или перезапустить ее, чтобы попробовать что-то новое.

Что мы предлагаем:

• гарантированный доход 46 150 на старте (35 500 оклад + 10 650 премия);
• отсутствие продаж;
• надбавка +20 % к

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора технической поддержки клиентов. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 52 000 ₽ и

...

Привет!

Мы - продуктовая it-компания DocsInBox - помогаем ресторанам работать быстро и безопасно. Мы избавляем клиентов от тонны бумаг, проблем с государственными сервисами и упрощаем работу с поставщиками.

Сегодня мы находимся в поиске будущего коллеги - специалиста технической поддержки (2 линии)

Тебе предстоит:

• Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей по тикетам
• Решение заявок, связанных с ошибками в работе электронного документооборота

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора технической поддержки клиентов. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 52 000 ₽ и

...

Мы расширяем команду и ищем Специалиста технической поддержки 1С.

У нас ты будешь:

- Администрировать 1С;

- Настраивать роли пользователей;

- Консультировать пользователей;

- Создавать новые шаблоны процессов и поддерживать текущие;

- Поддерживать бесперебойный обмен внутренней документации между базами 1С;

- Контролировать прохождение регламентов и фоновых заданий системы;

- Проверять работу программы и корректность данных;

- Запускать групповые обработки.

...

Что необходимо делать:

• Прием и обработка обращений пользователей через систему Service Desk, телефон или электронную почту.
• Регистрация заявок в системе, их классификация и назначение приоритетов.
• Диагностика и решение базовых технических проблем в работе 1С.
• Консультация пользователей по конфигураций 1С.
• Передача сложных запросов на вторую линию поддержки.
• Установка обновлений, настройка пользователей и прав доступа.
• Ведение базы знаний по решенным обращениям и

...