Какие задачи необходимо решать
• Обеспечивать своевременную обработку поступающих обращений
• Участвовать в разработке новых ИТ сервисов и новых стандартов рабочих мест пользователей
• Устанавливать и поддерживать работоспособность оборудования пользовательских систем
• Обеспечивать установку, настройку и поддержку компьютерного и периферийного оборудования, программного обеспечения новых и существующих рабочих мест сотрудников
• Отвечать за обновления ОС и ПО на рабочих станциях согласно
...
Рунити — российский бренд, который объединил группу компаний Руцентр, Рег.ру, SpaceWeb и стал одним из лидеров интернета в стране. Мы регистрируем домены в международных зонах, развиваем облачные услуги, предоставляем все виды хостинга и SSL.
Предоставление услуг хостинга, является одним из ключевых для нас направлений. Команда технической поддержки занимается администрированием виртуального хостинга и VPS, а также консультирует по вопросам работы
...
Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт — набор сервисов, которые позволяют использовать картографические данные и технологии Яндекса в проектах пользователей. Яндекс Маршрутизация помогает распределять заказы по исполнителям и строить для них оптимальные пути доставки. Присоединяйтесь к команде техподдержки — консультируйте пользователей и ищите ошибки в коде
Какие задачи вас ждут
...
Что ты будешь делать:
Мы предлагаем тебе:
...
В рамках реализации нового старт-ап проекта – cтроительство завода по производству препаратов из плазмы крови человека в Рязанской области, Скопинском районе,с Успенское мы ищем Специалиста поддержки лабораторий отдела контроля качества:
Должностные обязанности:
...
Вам предстоит: Консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки в чате и через email; Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю; Работать с высоким потоком обращений, примерно 18-20 письменных обращений за час; Регистрировать все обращения в информационной системе;
Обязанности:
...
Яндекс Плюс — это подписка, которая даёт доступ к сервисам Яндекса: музыке, фильмам, книгам и многому другому. Иногда пользователи сталкиваются с проблемами в работе продукта. В таких случаях на помощь приходит команда поддержки. Отвечайте на сообщения и помогайте в решении проблем с сервисом
Какие задачи вас ждут
Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим вопросам
Передавать
...
Крупная телекоммуникационная компания приглашает в команду инженеров, которые хотят развиваться в области мобильных сетей и работать с современными технологиями
Что предстоит делать:
Кого ищем:
...
Ведущий российский провайдер Компания ТрансТелеКом (ТТК) в поиске специалиста технической поддержки!
Что мы предоставляем:
...
Компания «Инфосистемы Джет» – крупнейший системный интегратор в России и странах СНГ. Мы работаем более 30 лет, в компании более 2000 человек.Наши основные направления деятельности: информационная безопасность, бизнес-решения и программные разработки, ИТ- и телекоммуникационная инфраструктура, аутсорсинг и техническая поддержка и др.
Функциональные обязанности:
...
Крупная телекоммуникационная компания приглашает в команду инженеров, которые хотят развиваться в области мобильных сетей и работать с современными технологиями 2G / 3G / 4G/ 5G.
Мы ищем тех, кто:* хочет разбираться в устройстве телеком-инфраструктуры изнутри;* не боится сложных задач и новых форматов;* стремится расти профессионально в команде экспертов.
⸻
🔧 Что предстоит делать
* Оказывать техническую поддержку
...
ITV - аккредитованная в Министерстве Цифрового Развития ИТ компания.
Крупнейший российский разработчик программного обеспечения для видеонаблюдения и комплексных систем безопасности
Ищем сотрудника на позицию инженера технической поддержки внутренних сервисов компании.
ОБЯЗАННОСТИ:
1) Прием и обработка входящих обращений (тикет-система, почта, чат).
2) Первичная диагностика инцидентов и запросов пользователей.
3) Решение типовых проблем по утвержденным инструкциям и регламентам.
4) Эскалация проблем и
...
Рунити — российский бренд, который объединил группу компаний RU-CENTER, REG.RU, SpaceWeb и стал одним из лидеров интернета в стране. Мы регистрируем домены в международных зонах, развиваем облачные услуги, предоставляем все виды хостинга и SSL.
Наша команда технической поддержки облачных продуктов ищет специалиста, который хочет помогать клиентам по вопросам, касающимся облачной инфраструктуры.
Тебе у нас будет интересно, если:
ты только начинаешь
...
РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг —портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системыэлектронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионовпользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколькокликов Сейчас мы ищем инженера 2 линии технической поддержки, который усилит команду
Что ты будешь делать
...
Мотивация
...
Ищем технического специалиста поддержки в веб-проекты.
Это не позиция оператора первой линии.
Нам нужен инженер, который способен самостоятельно локализовать проблему и понять её причину до передачи в разработку.
Зона ответственности:
— Работа по SLA: реакция на обращения до 5 минут в рабочее время.
— Анализ инцидентов на test и production, приоритезация и контроль сроков.
— Самостоятельное воспроизведение багов и сбор
...
Мы приглашаем Инженера технической поддержки присоединиться к нашей амбициозной и креативной команде.
Наши пожелания к тебе:
Желательно:
...
РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов
Сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки, который усилит команду
Что ты будешь делать
...
Обязанности:
...