Работа: специалист технической поддержки в Самаре, 1724 вакансии

Средняя зарплата для профессии специалист технической поддержки в Самаре: 65 000 рублей
Вакансии 101—120 из 1724

Начальник отдела технической поддержки (1-я линия)

Самара‎, Банк ВТБ (ПАО) по договоренности

Обязанности:

  • руководство отделом поддержки пользователей;
  • обеспечение контроля за своевременным анализом, решением и маршрутизацией обращений пользователей, вернувшихся на переклассификацию;
  • участие в урегулировании спорных вопросов по заявкам с другими подразделениями;
  • контроль за актуализацией внутренней Базы Знаний Службы «Сервис Деск»;
  • наставничество, обучение сотрудников Службы «Сервис Деск» ;

Требования:

  • опыт работы не менее 5 -ти лет в области ИТ на руководящих позициях;
  • знание процессов

...

6 марта 2025 — premium-job.ru

IT Support specialist/Специалист отдела поддержки

Самара‎, HRS по договоренности

Динамично развивающаяся IT-компания ‚ лидер в области информационных технологий для гостиничного, ресторанного бизнеса и бизнеса розничной торговли‚ приглашает на работу

О вакансии:

Вы присоединитесь к нашей растущей команде, предлагающей поддержку всего портфеля продуктов для компаний, связанных с гостиничным бизнесом по всей России. Идеальный кандидат будет амбициозным, ориентированным на клиента, увлеченным информационными технологиями в индустрии гостеприимства.

Обязанности:

  • Установка программного обеспечения

...

26 февраля 2025 — premium-job.ru

Специалист службы поддержки 1С БП

Самара‎, Везерфорд по договоренности

Обязанности:

  • Работа с доработанной конфигурацией БИТ.ФИНАНС 3.1 (базовая конфигурация 1С БП + GAAP учет);
  • Обработка входящих обращений, консультирование сотрудников компании по работе 1С;
  • Изменение объектов 1C с помощью обработок, в случаях когда пользователям доступ уже закрыт, понимание возможности корректировок;
  • Обучение сотрудников компании по работе с новым и доработанным функционалом 1С.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Знание типовых функциональных возможностей конфигураций 1С БП

...

19 марта 2025 — premium-job.ru

Специалист голосовой поддержки в Яндекс Банк

Самара‎, Яндекс Команда для бизнеса от 35 000 руб

Яндекс Банк - это сервис, который предлагает комфортные платежные решения и инструменты для управления личными финансами.Команда Яндекс Финтех ищет любознательных и активных людей на должность специалиста голосовой поддержки.Что мы предлагаем:

  • Прозрачную систему мотивации, которая позволяет влиять на свой доход;

  • Удаленную работу из любой точки мира в классной команде настоящих профессионалов;

  • Широкие возможности для профессионального и карьерного роста;

  • Оплачиваемое базовое

...

27 марта 2025 — premium-job.ru

Специалист в поддержку Т-Инвестиции

Самара‎, Т-Банк от 42 000 руб

Отдел по обслуживанию инвестиционных продуктов консультирует клиентов: рассказывает о взаимодействии с биржами и механике торгов, помогает разобраться с инструментами в приложении, личном кабинете или терминале.

Наша цель — привлечь клиентов в мир инвестиций и оказывать качественный сервис. Мы помогаем освоиться новичкам и поддерживаем опытных инвесторов.

Мы предлагаем

  • Конкурентный доход: на старте от 42 000 ₽ (оклад + премия).
  • Удобный график:

...

7 марта 2025 — premium-job.ru

Специалист в поддержку Т-Инвестиции

Самара‎, Т-Банк от 42 000 руб

Отдел по обслуживанию инвестиционных продуктов консультирует клиентов: рассказывает о взаимодействии с биржами и механике торгов, помогает разобраться с инструментами в приложении, личном кабинете или терминале.

Наша цель — привлечь клиентов в мир инвестиций и оказывать качественный сервис. Мы помогаем освоиться новичкам и поддерживаем опытных инвесторов.

Мы предлагаем

  • Конкурентный доход: на старте от 42 000 ₽ (оклад + премия).
  • Удобный график:

...

7 марта 2025 — premium-job.ru

Специалист в поддержку Т-Инвестиции

Самара‎, Т-Банк от 42 000 руб

Отдел по обслуживанию инвестиционных продуктов консультирует клиентов: рассказывает о взаимодействии с биржами и механике торгов, помогает разобраться с инструментами в приложении, личном кабинете или терминале.

Наша цель — привлечь клиентов в мир инвестиций и оказывать качественный сервис. Мы помогаем освоиться новичкам и поддерживаем опытных инвесторов.

Мы предлагаем

  • Конкурентный доход: на старте от 42 000 ₽ (оклад + премия).
  • Удобный график:

...

7 марта 2025 — premium-job.ru

Специалист службы поддержки (со знанием сербского и английского языков)  Новая

Самара‎, Яндекс по договоренности

Что нужно делать:

  • принимать и обрабатывать входящие обращения; пользователей сервиса через звонки и чаты;
  • помогать клиентам в решении разных задач;
  • взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей;
  • развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса.

Мы ждём, что вы:

  • владеете сербским, английским и русским языками на высоком уровне;
  • грамотно говорите и пишете на вышеперечисленных языках;
  • умеете формулировать

...

3 апреля 2025 — premium-job.ru

Специалист в поддержку Т-Инвестиции

Самара‎, Т-Банк от 42 000 руб

Отдел по обслуживанию инвестиционных продуктов консультирует клиентов: рассказывает о взаимодействии с биржами и механике торгов, помогает разобраться с инструментами в приложении, личном кабинете или терминале.

Наша цель — привлечь клиентов в мир инвестиций и оказывать качественный сервис. Мы помогаем освоиться новичкам и поддерживаем опытных инвесторов.

Мы предлагаем

  • Конкурентный доход: на старте от 42 000 ₽ (оклад + премия).
  • Удобный график:

...

7 марта 2025 — premium-job.ru

Специалист письменной поддержки пользователей

Самара‎, Авито от 47 300 до 56 800 руб

Чем тебе предстоит заниматься:

  • Консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки в чате и через email
  • Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю
  • Работать с высоким потоком обращений, примерно 18-20 письменных обращений за час
  • Регистрировать все обращения в информационной системе

Наши сотрудники любят Авито и вот почему:

  • Все по правилам: в Авито официальное трудоустройство с первого

...

19 марта 2025 — premium-job.ru

Специалист системной поддержки (Служба удаленной поддержки и улучшения сервиса)  Новая

Самара‎, METRO Cash & Carry по договоренности

Обязанности:

  • Обработка обращений пользователей (локализация сбоев, классификация, решение либо передача ответственным командам для решения)
  • Работа в программе Service desk (регистрация обращений пользователей)
  • Удаленное решение обращений пользователей компании (диагностика и настройка оборудования)
  • Локальные работы с оборудованием в ТЦ присутствия (замена оборудования, фискальных накопителей, инвентаризация ИТ оборудования, диагностика и настройка)
  • Участие в ИТ проектах компании

Требования:

  • Опыт работы в сфере IT от

...

3 апреля 2025 — premium-job.ru

Специалист в поддержку Т-Инвестиции

Самара‎, Т-Банк от 42 000 руб

Отдел по обслуживанию инвестиционных продуктов консультирует клиентов: рассказывает о взаимодействии с биржами и механике торгов, помогает разобраться с инструментами в приложении, личном кабинете или терминале.

Наша цель — привлечь клиентов в мир инвестиций и оказывать качественный сервис. Мы помогаем освоиться новичкам и поддерживаем опытных инвесторов.

Мы предлагаем

  • Конкурентный доход: на старте от 42 000 ₽ (оклад + премия).
  • Удобный график:

...

7 марта 2025 — premium-job.ru

Специалист службы поддержки (со знанием сербского языка)  Новая

Самара‎, Яндекс по договоренности

Что нужно делать:

  • принимать и обрабатывать входящие обращения; пользователей сервиса через звонки и чаты;
  • помогать клиентам в решении разных задач;
  • взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей;
  • развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса.

Мы ждём, что вы:

  • владеете сербским и русским языками на уровне B2-C1;
  • грамотно говорите и пишете на вышеперечисленных языках;
  • умеете формулировать мысли

...

3 апреля 2025 — premium-job.ru

Инженер технической поддержки (сервисный инженер)

Самара‎, Управляющая компания Яр-Групп от 55 000 руб

Обязанности:

  • установка и настройка операционной системы windows;
  • настройка локальной сети и ip оборудования;
  • настройка и подключение торгового оборудования (кассы, весы, сканеры, дисплеи покупателей, торговые клавиатуры)
  • профилактика и ремонтные работы компонентов компьютеров;
  • оказание помощи пользователям системы, устранение сбойных ситуаций в работе программ и оборудования

Требования:

  • опыт работы в данной сфере;
  • иметь понимание принципа торгово-учетных систем

Условия:

  • офисно-разъездная работа (выезды - редкие,

...

11 марта 2025 — premium-job.ru

Специалист чат-поддержки  Новая

Самара‎, AliExpress по договоренности

Легендарный и крупнейший в России и СНГ маркетплейс AliExpress ищет новых героев – специалистов клиентского сервиса! Присоединяйся к нашей команде!

Что конкретно нужно делать:

— Обработка обращений от клиентов AliExpress CIS (отсутствие звонков).

— Консультировать их по заказам, доставке, условиям работы сервиса.

— Помогать в разрешении спорных ситуаций.

— Развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса AliExpress.

Как мы

...

4 апреля 2025 — premium-job.ru

Специалист по поддержке продаж

Самара‎, Объединенная металлургическая компания по договоренности

Обязанности:

  • Оформление текста претензий
  • Ведение, отслеживание реестров по документации с Покупателями, администрирование возврата и восстановления первички
  • Регистрация договоров, соглашений, отправка сканов СПД
  • Предоставление итогового пакета документов по претензиям от клиентов по качеству, количеству, исправлению первичной документации и т.д.
  • Составление договоров с покупателями , приложений, соглашений с КА ДОКС, администрирование
  • Согласование нетиповых форм спецификаций в ДОКС
  • Оформление и закрытие командировок всем

...

20 марта 2025 — premium-job.ru

Диспетчер / специалист службы поддержки  Новая

Самара‎, Инфосистемы Джет по договоренности

Обязанности:

  • Прием и регистрация заявок на обслуживание в Системе (Remedy Help Desc СЦ).
  • Проверка заявок на соответствие действующим контрактным обязательствам
  • Первичная классификация поступающих заявок по формальным признакам (аварийная/плановая/, простая, типовая-сложная, нетиповая-сложная).
  • Выдача заявок исполнителям.
  • Взаимодействие с Заказчиком по организации работ.
  • Мониторинг контрольных сроков исполнения работ в Системе., общение с инженерами.
  • Контроль предоставления обратной связи Заказчику.
  • Прием звонков от заказчиков в

...

1 апреля 2025 — premium-job.ru

Ночной специалист клиентской поддержки (Трансферы)  Новая

Самара‎, Островок от 57 000 до 77 000 руб

Мы предлагаем

  • Удаленный формат: можно работать из абсолютно любой точки мира. Конечно, где есть интернет. Понадобится только компьютер и гарнитура.
  • Начальное вознаграждение от 57 000₽. Мы делаем все, чтобы наши герои могли расти с нами и уже через полгода можно выйти на новую роль.
  • Мы сотрудничаем в формате 2/2 ночь (21:00 - 9:00 МСК). В ночные часы ты

...

3 апреля 2025 — premium-job.ru

Специалист службы поддержки (Яндекс.Драйв)

Самара‎, Яндекс Команда для бизнеса от 35 000 руб

Яндекс.Такси - это крупнейший федеральный перевозчик, мы обслуживаем более 140 городов России, также работаем в 15-ти странах ближнего и дальнего зарубежья.

Тебе предстоит:

  • Принимать звонки от пользователей Драйва: консультировать их, решать любые вопросы, которые возникают при аренде автомобиля;
  • Взаимодействовать с разными отделами компании.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство
  • Полностью удаленная работа
  • Удобный график работы 2/2;
  • Стабильная заработная плата и премия по

...

28 марта 2025 — premium-job.ru

Специалист службы поддержки пользователей Плюса со знанием узбекского языка

Самара‎, Яндекс Крауд от 30 000 руб

Какие задачи вас ждут:

  • отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим вопросам;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса становились ещё лучше;
  • работать во внутренних системах: базе знаний, панели администратора и других;
  • выполнять поставленные в рамках KPI цели по качеству, скорости ответа и другим критериям.

Мы ждём, что вы:

  • грамотно говорите и пишете на русском

...

8 марта 2025 — premium-job.ru
Фильтры поиска